Gestire situazioni e interlocutori difficili in aula

A CHI SI RIVOLGE

Tutti i formatori. Manager che vogliono formare i propri collaboratori.

OBIETTIVI

Sviluppare strategie per gestire situazioni e interlocutori difficili. In questo corso apprenderete a: - Gestire la relazione con interlocutori difficili. - Essere consapevoli degli errori da evitare e dei comportamenti da adottare nelle situazioni più delicate.

CONTENUTI

• Analizzare le situazioni delicate ed implementare un piano d'azione

• Allenarsi a rispondere ai comportamenti dei partecipanti

• Esperienze e consigli di formatori esperti 

 • L'effetto Pigmalione e le sue implicazioni nella formazione

• Simulazione di situazioni concrete

• Analogie con i personaggi della mitologia greca

TEST INTERMEDI

All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati

SUPERAMENTO

Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti

CERTIFICAZIONE

La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi

I VANTAGGI DELL’E-LEARNING

• Risparmio in termini di tempo e costi
• Piattaforma AICC/SCORM 1.2 conforme agli standard internazionali, utilizzabile in modalità strutturata o semi-strutturata

Accessibilità ovunque e in ogni momento

DURATA
30 minuti

FRUIZIONE
6 mesi

TIPOLOGIA DI EROGAZIONE
courseware multimediale

CODICE CORSO

M029

REQUISITI
CPU Pentium II 400 MHz

Ram 32 Mbytes

Scheda video SVGA 800x600

Scheda audio 16 bit

Amplificazione audio

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